Las nuevas tecnologías han llegado para quedarse. ¿Creéis que su uso es correcto?
Las administraciones públicas han decidido a raíz de la pandemia de la covid 19, que muchos de los trámites se realicen de manera telemática, por ejemplo: gestiones relacionadas con el SEPE como: (sellar el paro, realizar la prórroga de subsidios), o procedimientos de la Agencia tributaria o la Seguridad Social, incluso para acudir a los servicios de Atención Primaria. Esta digitalización tiene sus ventajas y desventajas.
Ventajas. Es mucho más cómodo ya que no necesitas acudir presencialmente, no hay que esperar colas, se realiza todo en el mismo instante y puedes firmar cosas digitalmente, es bastante práctico para personas que tienen muchas tareas a diario y no pueden acudir a las oficinas a realizar estas gestiones.
Desventajas. No todo el mundo dispone de medios para realizar estos trámites, muchas personas no disponen de internet en casa u ordenadores, además de la falta de formación digital que se encuentra en todos los tramos de edad.
Desde nuestro punto de vista creemos que es muy efectivo que estas gestiones se puedan realizar de forma telemática, pero siempre dando al ciudadano la opción de acudir de manera presencial a las oficinas, porque desde el comienzo de la pandemia es verdad que en la mayoría de administraciones públicas no se ha podido acceder de manera presencial y esto ha generado que muchas personas han tenido que esperar meses hasta que han podido realizar estos trámites ya sea por desconocimiento o falta de medios.
